שלום רב, אני מתכנתת במיקצועי. קיבלתי הזמנה לשינוי קטן באתר אינטרנט בסיסי, רק דף אחד בלי אפשרות לקשר ולא מפורסם בגוגל. ביקשו ממני רק לשנות את התמונה ואולי להוסיף קשר בעבור 100 יורו. אני אמרתי שפרוייקט כזה צריך אתר אכותי, ביקשתי 500 והם סרבו. למרות סרובם עשיתי להם אתר מדהים ומושקע כולל פירסום בגוגל. הם מגיעים במקום הראשון. הם מאושרים מהעבודה שלי אך לא מוכנם לשלם יותר ממאה יורו או מקסימום 300. בטענה שלא הזמינו את זה. קיבלתי את טענתם והצעתי להחזיר להם את האתר למצב שהיה בהתחלה, ולעשות את השינויים הקטנים שביקשו בעבור 100 ירו. הם מסרבים ורוצים את האתר החדש והמושקע ב 300 יורו. ברצוני להוסיף שמדובר בפרוייקט נדלן יוקרתי. עבדתי על האתר יותר מ50 שעות. וכן ולפי מה שהם רוצים לשלם, זה קצת יותר מיורו לשעה... העבודה במאה יורו היתה נעשית ב 3 שעות. אני לא אוהבת ריבים, לכן היצעתי שישלמו רק 500 במקום מחיר השוק 1500. הם עדיין לא מסקימים ודורשים שהשאיר את האתר ב 300. קיבל יותר ממה שביקש צריך לשלם או להחזיר?

שלום וברכה, אדם המספק שירות לאחר באופן שהמקבל לא רצה אותו בתחילה, זכאי לתשלום עבור ההתקנה שהתקין אם המקבל חפץ בדבר ואינו מאפשר למתקין להוריד את מה שהוא פעל. אם ההתקנה מתאימה למקובל באתר המדובר המתקין זכאי לתשלום מלא עבור ההתקנה. ולכן כיון שמדובר בשינויי שמתאים לאתר, והמזמינים אינם מוכנים לאפשר לך להחזיר את האתר למצב הקודם עם שינויים קטנים אותם בקשו הינך זכאית לתשלום המקובל למי שעושה את השינויים שעשית באתר לפי הזמנה. כל טוב, הרב אבשלום ביידני.